Cara mengatasi tidak bisa login MyTelkomsel – Sobat tidak bisa login aplikasi MyTelkomsel? Eits, jangan bingung dulu!. Sebab, ada banyak cara mengatasi tidak bisa login aplikasi MyTelkomsel yang mudah dan cepat.
Seperti yang kita ketahui MyTelkomsel merupakan aplikasi yang khusus untuk memudahkan pengguna Telkomsel ketika akan melakukan pengecekan pulsa, kuota, menukar poin, membeli paket internet dan lain – lain. Makanya, Sobat pengguna telkomsel harus menggunakan aplikasi ini agar lebih mudah ketika menggunakan kartu Telkomsel.
Baca juga : Cara Cek Nomor Axis, XL, Telkomsel, Smarfren, Indosat, dan Three
Tapi, selama menggunakan aplikasi MyTelkomsel apa Sobat pernah atau sedang mengalami kendala seperti tidak bisa login pada aplikasi tersebut? Jika demikian, artinya Sobat tidak bisa menggunakan fitur yang ada pada aplikasi MyTelkomsel.
Namun Sobat tak perlu khawatir karena pada kesempatan kali ini mtncpedia akan membahas tentang cara mengatasi tidak bisa login MyTelkomsel. Penasaran? Simak langkah – langkah selengkapnya berikut.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Login MyTelkomsel
1. Masih Menggunakan Versi OS (Operating System) Jadul
Tiap – tiap aplikasi memiliki speksifikasi sendiri untuk dapat menggunakannya di smartphone. Mungkin veris OS smartphone Sobat terlalu rendah sehingga tidak bisa menggunakan aplikasi MyTelkomsel. Solusinya, Sobat harus melakukan update versi OS yang Sobat gunakan. Caranya mudah sekali, yakni dengan mengakses menu Settings –> pilih Tentang Ponsel –> tekan Pembaruan Sistem.
2. Restart Smartphone
Alternatif lain adalah dengan cara restart smartphone yang Sobat gunakan. Silakan coba restart smartphone dan buka kembali aplikasi MyTelkomsel tersebut. kadang kalanya dengan cara ini smartphone bisa mengatasi berbagai masalah, salah satunya saat aplikasi MyTelkomsel error atau tidak bisa berjalan.
Penyebab utama dari masalah tersebut, yakni karena saat mematikan smartphone secara otomatis kinerja akan ikut mati dan saat dihidupkan kembali aplikasi tersebut mengalami refresh, sehingga bisa menggunakannya kembali.
3. Menginstall Ulang Aplikasi MyTelkomsel
Penyebab lain aplikasi MyTelkomsel tidak bisa atau error adalah file corrupt dari aplikasi tersebut. Ini membuat proses atau penggunaan aplikasi MyTelkomsel berjalan dengan tidak baik. Oleh karenanya Sobat harus melakukan uninstall dan menginstall aplikasi MyTelkomsel kembali. Dengan demikian, maka aplikasi akan mendapat pembaharuan dan Sobat pun bisa menggunakan aplikasi tersebut kembali dengan baik.
4. Menutup Paksa Aplikasi dan Restart
Biasanya error pada aplikasi bisa saja terjadi karena sulitnya menyambungkan aplikasi dengan server. Jadi, ketika Sobat mencoba mengakses aplikasi MyTelkomsel tidak bisa, atau hanya stuck di tampilan awal saja. Solusinya, Sobat harus menutup paksa aplikasi MyTelkomsel. Apabila Sobat menggunakan smartphone Android, silakan masuk ke menu Settings –> Pilih Aplikasi Terinstall –> Pilih MyTelkomsel –> Tekan Paksa Henti yang ada pada bagian paling bawah. Setelah itu, silakan restart smartphone Sobat.
5. Menghapus Data dan Cache
Pada dasarnya tidak hanya aplikasi MyTelkomsel saja, tetapi setiap aplikasi yang terinstall pada smartphone pasti akan menyimpan dan meninggalkan data dan cache. Baik itu data maupun cache yang ada ternyata bisa mengganggu kinerja RAM dan membuat aplikasi lain tidak bisa dibuka atau error. Oleh karenanya Sobat harus hapus data dan cache dari aplikasi tersebut. Caranya dengan membuka menu Settings pada HP dan pilih Aplikasi –> MyTelkomsel –> Hapus Data dan Hapus Cache.
Baca juga : Cara Melacak HP Android Menggunakan Google Temukan Perangat Saya
6. Update Aplikasi MyTelkomsel
Terakhir adalah mengupdate aplikasi MyTelkomsel jika Sobat memang masih menggunakan versi lamanya. Biasanya pada aplikasi versi lama ada bug yang bisa membuat aplikasi tersebut mengalami error sehingga penggunanya perlu melakukan update agar aplikasi bisa berjalan dengan lancar.
Nah, itu dia cara mengatasi tidak bisa login MyTelkomsel, mudah dan cepat. Silahkan Sobat beberapa cara tersebut satu persatu. Semoga bermanfaat.
